Polityka prywatności – WagenStyleMK2
Ostatnia aktualizacja: 05.10.2025
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników i klientów sklepu internetowego WagenStyleMK2 (akcesoria i repliki do VW Golf II), prowadzonego przez 3D GlowDrive Creations Patryk Sidor.
1. Administrator danych
Administrator: 3D GlowDrive Creations Patryk Sidor
Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza
NIP: 5783170027 • REGON: 528450869
Adres: ul. Królewiecka 122, 82-300 Elbląg
E-mail: kontakt@wagenstylemk2.com
Nie powołano Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt e-mail.
Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl
2. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane niezbędne do obsługi sklepu (WooCommerce) oraz komunikacji i marketingu:
- Składanie zamówień, realizacja umowy sprzedaży, fakturowanie, obsługa zwrotów i reklamacji;
- Rejestracja i obsługa konta klienta;
- Płatności online i rozliczenia;
- Wysyłka i obsługa logistyczna;
- Formularz kontaktowy i korespondencja;
- Analityka i reklama (GA4, Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, Hotjar), w tym remarketing/profilowanie;
- Bezpieczeństwo serwisu (logi serwera, przeciwdziałanie nadużyciom).
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia / umowy | Imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, treść zamówienia, NIP (jeśli na fakturę) | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa); lit. c (obowiązki prawne – rachunkowość) |
| Konto klienta | Login/e-mail, hasło (zahashowane), historia zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) lub lit. a (zgoda – jeśli dobrowolne) |
| Płatności online | Identyfikatory transakcji, tokeny płatnicze (u operatorów), status płatności | art. 6 ust. 1 lit. b,c; art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes – weryfikacja płatności) |
| Wysyłka i logistyczna obsługa | Dane adresowe, kontaktowe, zawartość przesyłki (etykiety, listy przewozowe) | art. 6 ust. 1 lit. b,c |
| Obsługa zapytań (formularz) | Imię, e-mail, treść wiadomości, załączniki (jeśli podane) | art. 6 ust. 1 lit. f (komunikacja) lub lit. a (zgoda – jeśli wymagana) |
| Analityka, reklama, remarketing | Adres IP, identyfikatory cookies/ads, zdarzenia e-commerce, profile odbiorców | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda – cookies/marketing); lit. f (statystyka w trybie zanonimizowanym) |
| Bezpieczeństwo i logi | Adres IP, nagłówki przeglądarki, znaczniki czasu, aktywność | art. 6 ust. 1 lit. f (zapewnienie bezpieczeństwa i wykrywanie nadużyć) |
Uwaga: Nie zbieramy szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO). Sklep jest kierowany do osób pełnoletnich; minimalny wiek użytkownika – 16 lat.
3. Odbiorcy danych (procesorzy)
Hosting/serwer: JDM (usługa utrzymania serwisu i poczty)
System sklepu: WooCommerce (WordPress)
Zaplecze: BaseLinker (obsługa zamówień), wFirma (księgowość i faktury)
Narzędzia analityczne i marketingowe: Google (GA4/Ads), Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Hotjar
Inne: reCAPTCHA/antyspam (jeśli włączone), system wysyłki e-mail (SMTP/hosting)
Każdy podmiot przetwarzający działa na podstawie umowy powierzenia lub równoważnych warunków zgodności z RODO.
4. Płatności i dostawa
Operatorzy płatności: PayPal, Przelewy24, InPost Pay, Stripe. W trakcie płatności dane są przekazywane do operatora w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji (np. identyfikator, kwota, waluta, status).
Przewoźnicy: InPost, DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx — dane adresowe i kontaktowe są przekazywane w celu nadania i doręczenia przesyłki oraz obsługi zwrotów.
5. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje cookies niezbędne (techniczne), funkcjonalne oraz — za zgodą — analityczne i marketingowe. Stosujemy mechanizm zgód (baner cookies) zgodny z Consent Mode v2. Preferencje możesz zmienić w każdej chwili: Ustawienia cookies.
| Kategoria | Przykłady narzędzi | Cel | Okres |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | WooCommerce, bezpieczeństwo/anti-spam | Utrzymanie sesji koszyka, checkout, ochrona formularzy | sesyjne / do 12 mies. |
| Analityczne | Google Analytics 4 | Pomiar ruchu i zdarzeń e-commerce | do 26 mies. (wg ustawień GA4) |
| Marketingowe | Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel | Remarketing, dopasowanie reklam | zgodnie z politykami dostawców (zwykle 90 dni–2 lata) |
| UX/Badawcze | Hotjar | Analiza zachowań, mapy kliknięć | zależnie od konfiguracji konta |
6. Czas przechowywania danych
- Zamówienia i dokumenty księgowe: do 6 lat (obowiązki podatkowe/rachunkowe).
- Konto klienta: do czasu usunięcia konta.
- Korespondencja (formularz/kontakt): do 24 miesięcy lub do zakończenia sprawy.
- Dane marketingowe (zgody): do momentu wycofania zgody.
- Logi techniczne i bezpieczeństwa: zwykle do 12 miesięcy.
- Dane analityczne: zgodnie z ustawieniami narzędzi (np. GA4 do 26 mies.).
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (złożenia zamówienia, płatności, wysyłki). W przypadku danych marketingowych/analitycznych podstawą jest Twoja zgoda — brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania ze sklepu.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
- dostęp do danych i kopia danych,
- sprostowanie (poprawa) danych,
- usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”) — jeśli nie koliduje z obowiązkami prawnymi,
- ograniczenie przetwarzania,
- przenoszenie danych (w strukturze powszechnie używanej),
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym profilowania,
- wycofanie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania),
- skarga do PUODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Żądania realizujemy po weryfikacji tożsamości — prosimy o kontakt na kontakt@wagenstylemk2.com .
9. Transfery danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta, TikTok, PayPal, Stripe, Hotjar) mogą przetwarzać dane poza EOG (w tym w USA). Stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne, m.in. standardowe klauzule umowne (SCC) oraz/lub mechanizmy zgodności w ramach Data Privacy Framework, jeśli mają zastosowanie. Szczegóły znajdziesz w politykach prywatności tych dostawców.
10. Bezpieczeństwo danych
- Połączenia szyfrowane SSL/TLS, aktualizacje systemu (WordPress, wtyczki, motyw).
- Ograniczony dostęp do panelu i danych (uprawnienia, hasła, 2FA gdzie możliwe).
- Kopie zapasowe, logi bezpieczeństwa, środki antyspam/anty-bot.
- Zasady privacy-by-design: minimalizacja danych, retencje, regularne przeglądy.
11. Zmiany polityki
Polityka może być okresowo aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany prawne lub funkcjonalne sklepu. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych skontaktuj się z nami:
3D GlowDrive Creations Patryk Sidor
ul. Królewiecka 122, 82-300 Elbląg
e-mail: kontakt@wagenstylemk2.com